合資会社わらべごころ

（資）わらべごころ

〒 710-0803
倉敷市中島2258-2
オフィスユーオン内

TEL
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E-Mail
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スマートフリーコール

一人で頑張る社長さま！！

オフィスの電話に出られないことで、折角の商談をふいにしてたりしませんか？

弊社が起業したとき、いつも悩んでいたのがこれです。

いま、弊社では、電話関連のサービスを展開できるノウハウを取得しました。
このノウハウを利用して、かつて悩まされた電話のお悩み解決サービスを展開し始めました。

オフィスの電話のお助けサービスを2種展開しています。

「スマートフリーコール　シンプル」

「スマートフリーコール　ベーシック」

試用いただける、専用ページをご用意しました。
スマートフリーコール　ベーシックをご試用いただけます。

スマートフリーコールは、以下の料金でご利用いただけます。

１　携帯電話ひとつで走り回る、ひとり社長さま向け
スマートフリーコール　シンプル

初期設定費	\20,000
月額使用料	\8,000/ 月

２　商品ガイダンスや、部署案内と連動、本格的自動電話応答
スマートフリーコール　ベーシック

初期設定費	\20,000
月額使用料	\24,000/ 月

スマートフリーコールのご利用には、
フュージョンコミュニケーションのIP電話の050番号か、
フリーコールの0120番号を
ご用意いただく必要があります。
弊社にて手続きください。

「スマートフリーコール　シンプルの基本機能」
　

シンプルは、一人社長が、出先でも会社での電話業務を滞りなく、行うための機能に限定したサービスです。

サービス設定	携帯のＷＥＢページから設定できます。ＰＣのＷＥＢページからも可能です。
録音の方法	ガイダンスも携帯から録音します。 WEBページで録音や確認の操作を行うと、サーバからコールバックがかかり録音や、再生の確認ができます。起動的なガイダンス内容の変更が可能です。
伝言預かり動作	伝言預かりの場合、録音動作に先だって、電話番号をお預かりするガイダンスが流れます。その後伝言をお預かりします。
転送動作	転送の場合、ガイダンスの後、指定した番号に電話を転送します。
履歴情報	ＷＥＢページにて、通話記録が確認できます。
通話通知	伝言を預かったりしたとき、1ショットでサーバから指定電話番号に通話（鳴動）設定ができます。
伝言再生	履歴の確認画面から、コールバックでお預かり伝言を確認することができます。
外線発信	会社番号に電話の後、そこから発信ができます。携帯番号を表に出すことなく、お客様と出先から連絡が取れます。
時間外ガイド	営業時間を超えた場合、一定のガイダンスを流す機能が有ります。

「スマートフリーコール　ベーシックの基本機能」

ベーシックは、数人でお仕事されている法人さま向けの電話応答サービスです。
シンプルの機能に付加して以下のような特色が加わります。

７つに分岐	7 部署、７商品など、７つの枝別れが設定できます。「○○部にご用の方はＮ番を..」式の番号分岐です。
各分岐は　右のような　番組構想　です。	① 　先頭でのご挨拶 ②　1段目の動作にかかわる案内 ③　1段目の操作 ④　2段目の動作にかかわる案内 ⑤　2段目の操作 ⑥　分岐あとの飛び先
動作は、　　右の　　４タイプの　　動作を　　ご用意　　してます。	① 　番号預かり　　　電話番号でも、アンケートの番号でも　　　郵便番号でも、数字として情報を預かります。　　　最後は#を入力です。　　　動作に先立つガイドで何に対しての番号入力か　　　お客様にお知らせいただきます。 ②　伝言預かり　　　お客様からご伝言をお預かりします。 ③　転送　　　あらかじめ、指定した電話番号に、お客様の電話を　　　転送します。 ④　動作をしないように指示することもできます。　　　商品説明など、音声のガイドだけをお聞きいただく　　　ことも可能です。

「スマートフリーコール　カスタム」
　　シンプル、ベーシックでは、御社の電話にジャストフィットしない場合、カスタム対応での応答システムの開発も承ります。

詳しくは、専用ページをご覧ください。

そのほか
「スマートフリーコール　コールセンター」
「スマートフリーコール　ＣＴＩ」
もご用意しています。

多分岐できる、簡易なコールセンター機能をご用意。
また、これにプラスして事前に電話番号をＰＣに送るＣＴＩ機能もご用意しています。

ＣＴＩは、既存の電話番号による顧客管理システムに、後付けで連動することも可能です。

お気軽にご連絡ください。

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